2021年10月20日
西日本旅客鉄道株式会社

新型コロナウイルス感染拡大の影響により、2021年4月29日より山陽新幹線の車内サービスを休止しておりましたが、2021年11月1日より再開いたします。

１．再開する日

2021年11月1日（月）

２．車内サービス対象列車

「のぞみ」（一部の列車を除きます。詳しくは「別紙」をご覧ください。）

※「みずほ」「さくら」「ひかり」については今後のご利用状況などを鑑みて再開を検討します。

３．再開する車内サービス

(1) グリーン車サービス

おしぼりの配付、座席整備、毛布の貸出しなど

(2) 車内販売

※車内販売を行う列車のうち、一部の列車はグリーン車<8～10号車のみの販売となります。詳しくは、「別紙」をご覧ください。

取扱商品については、こちらをご覧ください。

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・感染症対策として「除菌シート」「不織布マスク」を販売します。

・酒類の販売を再開します。

４．車内販売員の感染症対策

お客様により安心してご利用いただけるよう、引き続き対策を行ってまいります。

・検温の実施

・マスクの着用

・定期的な手洗い、手指の消毒など